Despegar pagó u$s27 M por Viajes Falabella

La plataforma de turismo on line ingresa a los principales shopping centers del país. Tendrá un modelo omnicanal (internet, call center y sucursales).

Despegar.com, la plataforma de viajes y turismo continúa sumando poder en Latinoamérica y en este contexto ayer anunció que suscribió un acuerdo con Falabella, para quedarse con su división de turismo denominada Viajes Falabllea y por la que desembolsará u$s27 millones.

Según detallaron ambas compañías el acuerdo comercial es por 10 años, abarca las operaciones en Chile, Colombia, Perú y Argentina e incluye el traspaso del 100% de las operaciones de Viajes Falabella a Despegar.

El punto más atractivo que encontró Despegar en Viajes Falabella es su estructura comercial que incluye tiendas físicas ubicadas en las principales centros comerciales, de esta manera la plataforma de turismo on line suma una pata a su negocio en la que hasta el momento no había incursionado.

De todas maneras Viajes Falabella mantendrá la marca globalmente y las tiendas físicas seguirán bajo el mismo nombre, con la única diferencia que atrás de la oferta comercial también estará Despegar, quien además buscaría potenciar su canal on line.

"Con este acuerdo, los clientes de ambas compañías tendrán acceso a una oferta potenciada de productos y servicios en viajes y turismo, a través de un modelo de atención omnicanal (online, call center y tiendas físicas). Además, podrán acceder a descuentos exclusivos, doble acumulación de CMR Puntos (el programa de fidelización de Falabella), tanto en Viajes Falabella como en Despegar, así como a una oferta ampliada de productos para canje de CMR Puntos en Viajes Falabella", explican desde ambas firmas.

Fuente: Ámbito Financiero