Lanzan protocolo para que las marcas usen a influencers en sus publicidades
Es una guía para que estos nuevos líderes de opinión puedan incidir de manera positiva y se evite la publicidad encubierta
Cada vez son más populares en las recles sociales y fuera de ellas. Les deben su fama a los millones de seguidores leales que los convierten en figuras públicas y los catapultan al estrellato, con sus miles de likes y comentarios que se traducen en voluptuosos ingresos.
Muchas marcas aggiornaron sus estrategias de publicidad y dejaron de lado sus antiguas campañas de marketing para apostar por ellos. Ser iníluencer ya casi es considerada una ocupación laboral.
Pero aunque en otros países la actividad se encuentra regulada como En los Estados Unidos, donde surgió The American Influencer Council (AIC), en la Argentina aún falta un marco normativo.
Por este motivo, empresas, auspiciantes y agencias confeccionaron un manual de buenas prácticas para la contratación de los influenciadores en comunicaciones con fines comerciales.
La guía fue elaborada en junio por el Consejo de Autorregulación Publicitaria (Conarp) y da recomendaciones para asegurarse de que el mensaje sea legal, veraz y confiable, con el objetivo de evitar la publicidad encubierta.
"Las marcas recurren a los influencers, frente a su posibilidad de actuar como líderes de opinión y generar un alto grado de involucramiento, fidelización y compromiso. Pero la viralización de un mensaje engañoso u ofensivo puede generar un impacto negativo difícil de revertir?, dice Fernando Hofmann, presidente del Conarp.
Con este paper queremos hacer un "aporte constructivo, con sugerencias que protegen la credibilidad de la comunicación", explica el titular de la entidad que agrupa a la Cámara A rgentina de nunciantes (CAA), la Asociación Argentina de Publicidad (AAP), la Cámara Argentina de Agencias de Medios (CAAM) y el Consejo Publicitario Argentino.
En el documento, la industria sugiere que se indique expresamente que el contenido publicado es producto del resultado de una relación comercial entre la marca y el influencer, por el cual éste recibe dinero, canje o alguna contraprestación. En un espacio visible y destacado del posteo, debe incluirse la frase "Contenido en colaboración con (la marca en cuestión)", el hashtag ?Contenidopatrocinado o una leyenda similar, donde quede claro el vínculoentre la figura y la firma.
Según Conarp, en caso de que el influencer promocione sus propios productos sin terceros involucrados, deberá tomar las mismas medidas para asegurar que se cumplan los principios de una comunicación responsable.
Entre las recomendaciones de la guía, figuran la indicación de que ninguna descripción o imagen debe confundir al seguidor ni hacerle creer que el producto genera un efecto que no es real; la verificación de que el mensaje no induzca a error en cuanto a las características del producto o servicio así como respecto a las condiciones de compra.
También, la advertencia de que no se debe informar que el artículo promocionado cuenta con respaldo profesional o institucional sin obtener previamente la autorización correspondiente.
A través de las cámaras que agrupa, el Conarp representa al 95% de las empresas que integran la industria. Una comisión especial se dedica a evaluar casos que se presentan a raíz de denuncias del público en general, organismos gubernamentales y los mismos influencers. Por año, ya analiza 150 piezas.
Fuente: El Cronista Comercial
