Reconocimiento para el Banco Galicia

Banco Galicia recibió un reconocimiento por parte de Facebook a raíz de su alto nivel de respuesta a los comentarios y reclamos de los usuarios. La entidad alcanzó un nivel de 97% de los comentarios respondidos en un promedio de 9 minutos, gracias a la implementación de una serie de iniciativas con las buscaron alinear su medición a los niveles solicitados por la plataforma, realizaron modificaciones en las prioridades de atención y automatizaron la captación inicial de datos, entre otras.

Fuente: El Cronista Comercial